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不但有好车，还要开好--关于企业管理体制、机制和制度

不但有好车，还要开好--关于企业管理体制、机制和制度 2011年12月02日 来源： 刚刚看到卓标的伙伴（客户）咨询有关体制、机制和制度的问题，并发过来一篇文章来探讨。体制、机制、制度在企业管理活动中的区别与联系企业体制、机制、制度不是三个层次，而是三个维度，三位一体。体制以产权为主题，以治理结构为主要内容，解决的是企业的利益格局问题。机制以经营为主题，以激励（约束）机制为主要内容，解决的是企业的动力和活力问题。制度以管理为主题，以人力资源管理为主要内容，解决的是企业的能力和效力问题。好的体制，确保好的战略决策；好的机制，确保好的战略执行；好的制度，确保战略执行到位。三者有机互动，促进企业良性经营、持续发展。企业管理体制以产权为主题，以治理结构为主要内容，以组织体系为载体，解决的是企业的利益格局问题。具体内容包括：企业组织架构，股东会、董事会、监事会、总经理层的议事规则，上级对下级的管控模式（如集权、分权、授权等）发挥作用的方式：通过权力的分派。企业运行机制以经营为主题，以激励（约束）机制为主要内容，以各利益相关者（部门、岗位）相互作用的方式为载体，解决的是企业的动力和活力问题。具体内容包括：工作机制、激励机制、约束机制等。工作机制包括：沟通机制（信息传输渠道和方式）、指挥机制（指令与汇报的方式）、流转机制（工作程序和方式）。激励机制包括：利益机制（薪酬福利体系）、成长机制（员工发展空间，职业生涯，知识更新，绩效目标与过程辅导）。约束机制包括：制衡机制（治理结构中的制衡关系、各部门之间的制衡关系、上下级之间的制衡关系）、监控机制（绩效目标监控、质量监控、安全生产监控、成本监控、财务监控、履职监督）、考评与奖惩机制（绩效考核、业务考评、日常鉴定、奖惩兑现）。企业规章制度以管理为主题，以人力资源管理为主要内容，以规范准则为载体，解决的是企业的能力和效力问题具体内容包括：规范、规程、标准、程序、流程、规定、办法、措施等以条文、图示等明确下来的文件形式。卓标分析认为：这篇文章有借鉴意义，如对体制的阐述，但也有较多的误区，如三个主题论是形式主义的切割，实质上也不对，对制度的解释偏颇和牵强。制度是管理的科学化，是对企业的各种行为和活动制定游戏规则和操作程序。而机制是制度活的呈现，是管理的艺术化，运用价值观和领导艺术，让程序顺畅，大家在游戏中开心受益。体制是领导力层面的概念，呈现了企业的治理系统和内部利益分配模式。企业的管理体系往往直观呈现为一套制度体系，其有效运行，还有赖于营造激励人心的机制、构筑利益共享的体制。而好的机制是文化、组织结构、制度流程系统互联、共同作用而产生的。其实质也就是核心价值观的具体化。就相当于，我们大家共同努力，设计制造了一辆好车，但要跑起来，还需要加合适的油、配上好的司机（把好方向盘、调好档位、踩上油门）、开到正确的路上才行。(end)

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